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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

最近増えているゴーストタッチ。対処方法は?

[2019.01.17] スマホスピタル大阪駅前第4ビル

カテゴリー:困ったときは

画面液晶部分が勝手に動き出す?!

タッチしていないのにタッチしているように反応してしまう症状。

それはゴーストタッチと呼ばれます。

ゴーストタッチは何が原因?

‣システムの不具合

 iPhoneなどのスマホの中に入っている基板自体が弱っていたり、落下などの衝撃により

 ダメージを受けてしまっていて不具合が出てしまう

‣iPhoneなどスマホ自体の端末本体の不具合

 iPhoneなどのスマホは画面、バッテリーなどのパーツは全て接点はコネクタで

 くっついています。その接点部分が弱くなっていたり、ちょっとずれていたり

 破損してしまっているなどのことがあれば起こりやすくなります

‣画面に張り付けている保護フィルムが原因

 保護フィルム自体に埃が入っていたり、劣化によりキズが出来てしまい

 そのキズ部分が干渉してしまっていたりするとそのせいで

 誤タッチが起こったりしてしまいます。

ゴーストタッチが起こってしまった場合の対処方法は??

まず簡単に出来る内容としては【再起動】です!

システムの不具合などであれば一度リセットしてあげると改善する事もありますので

まずは再起動を試してみましょう!!

そして次に試していただきたい内容は【ソフトウェアのアップデート】です。

稀なケースではありますが、本体とインストールされているバージョンが

合っていない場合、ゴーストタッチが起こってしまう事があります。

一度アップデートを試してみてください!!

 

その2つを試してみても改善が無い場合は、本体のパーツ交換を試してみましょう!

画面交換を試してみることで改善があるかもしれません!!

(当店でも画面交換で改善があった事例はいくつもあります!)

iPhoneなどのスマホは基本的にガラスと液晶部分が一体型になっていますので

液晶のタッチセンサー部分に問題が起こってしまっているようであれば

交換で直るかと思います(^^)/

 

それでも改善しない場合・・・

残念ながら改善方法はありません(T_T)

正規店に持って行き本体交換を行うか、新しく機種購入を行うかのどちらかになります。

 

ご自宅で色々試して無理そうであれば一度修理に出してみましょう!

画面交換料金はこちら

 

 

当店大阪第4ビル店以外にも近隣店舗はいくつもあります♪

心斎橋店など各地にございますのでぜひご利用くださいね★

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