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iPhoneお役立ち情報

iPhoneで電話中に声が聞こえない!そんな時の対処法

[2021.09.09] スマホスピタル大阪駅前第4ビル

iPhoneで電話を利用している際、

相手側の声が聞こえない。そういった症状が出ることは

稀にあると思いますが多くの原因が考えられます

 

原因その1

電波の入りづらい場所にいてしまっていたり

iPhoneが故障している為、電波受信自体が困難である場合

対処法→電波状況のいい場所に移動する、本体を再起動する

原因その2

ボタンの押し間違えによって音量が小さくなってしまっていたり

ミュートにしてしまっているという場合

対処法→音量を上げる、マナースイッチを確認しマナーモードになっていないか確認する

原因その3

フィルムのずれによって受信口を塞いでしまっていたり

受信口に汚れなどが付着している場合

対処法→通話口の部分を掃除、フィルムを剥がす、張り直しする

原因その4

イヤホン差込口にホコリや異物が入ってしまっていて

イヤホンでの通話の際、声が聞こえなくなっている場合

対処法→挿入口の掃除、イヤホンジャック部分の交換修理を行う

原因その5

Bluetooth又は使っていない他の通話アプリを起動していて

接続できない場合

対処法→Bluetoothの接続を一旦オフにして改善するか確認する。本体の再起動

 

聞こえない時の対処法まとめ

対処法その1

電波状況などを確認するなどして、もし電波が悪いのであれば移動する

対処法その2

音量ボタンを操作して、音量が小さくなっていないか

通話中の画面を確認してミュートになっていないか確認する

対処法その3

保護フィルムがズレていて受信口を塞いでいないか

塞いでいる場合はフィルムを再度貼り直しを行う

又は、汚れがある場合は綿棒など使用し綺麗に拭き取る

対処法その5

イヤホンジャックにホコリ等が溜まっている埃など

綿棒や爪楊枝を使用して、内部を傷つけないように取り出す。

 

これらの対処を行った場合も不具合が起こる可能性は十分にあります

そうなってしまった場合はすぐにでも携帯会社の修理サービスや

修理代行店又はスマホスピタルをご利用ください。

スマホスピタルでは、即日受付、郵送なども請け負っております

スマホのさまざまな不具合にもすぐさま対応させて頂くことが出来ます

また、スマホ以外にもゲームやパソコンにも対応できます

ゲームですと3DS、プレステ3、任天堂switchなど

パソコンになりますとSurfaceも対応できます。

何か不具合とか感じられた時は、一度ご来店ください

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iPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪駅前第4ビル店の詳細・アクセス

〒 530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4大阪駅前第4ビル B2階35号

営業時間 平日10:00~21:00/土日祝10:00~20:00(定休日なし)

電話番号 050-5445-5340

E-mail info@iphonerepair-hilton.com

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