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iPhoneお役立ち情報

リンゴループになってしまう原因はご存知でしょうか?

[2020.12.14] スマホスピタル大阪駅前第4ビル

iPhoneをご利用の方は毎回「システムアップデート」を行っていますでしょうか?

定期的にバグの修正であったり、新しいシステムを提供しているAppleですが、一人一人に紹介ができないため、iPhoneやiPad、Macなどをご利用している方に配信をしています。

しかし、中には、アップデートの影響によりシステムが壊れてしまうということがあります

壊れたとわかる状態は何かといいますと、起動時に出るリンゴのマークが永遠ついたり消えたりしてしまうのです。

今回は、そのような症状は一体何なのか、原因はなにか、改善策はあるのか、ご存知ない方は参考にしていただければ幸いです。

sick_rougan_smartphone リンゴループになってしまう原因はご存知でしょうか?

 

リンゴマークがついたり消えたりしてしまうのは?

通常問題なく使っているiPhoneが起きるとリンゴのマークになってたり、アップデート時にリンゴのマークから復旧しないということがあります。

この症状のことを「リンゴループ」といいます。

新しいiPhoneを購入したときに電源を入れて頂きますが、電源を入れるときにリンゴのマークがでることがありますが、このマークがついたり消えたりしていしまう症状を指します!

リンゴループになってしまうと本体が起動することはありませんので立ち上げることができなくなります

 

原因は?

絶対これという原因はありませんが、一番多い原因としてはアップデートの失敗により起こってしまうのが一般的です。

お使いのiPhoneやiPadなどの本体にはストレージと呼ばれる容量があります。

Apple製品は最初に本体の容量を決めることができますが、お使いの本体ストレージは後から増やすことはできません。その為容量がいっぱいの時は消していただき入る場所を作る必要がありますが、その状態でアップデートをかけてしまうと新しい機能などが搭載されるアップデートはその容量を超えてしまうためシステムがバグを起こしてしまい、アップデート失敗後に立ち上がることができなくなりリンゴループになってしまうのです。

後は、バッテリー劣化であったり、内部の基盤が故障してしまうとなることがありますが、容量いっぱいでのアップデートしてしまったということが一番の原因としてあります。

 

改善策は?

リンゴループ状態になってしまっている本体は、iTunesに接続して頂きパソコンの力で更新を試すと治ることがありますが、容量が多すぎるとエラーが出てしまい治らないこともあります

当店でもお持ち込みして頂く本体が絶対に治るというご案内はできませんが、更新作業で治ることもありますので試してみないと復旧するかはわからない状態です。

その他にはバッテリーを好感してみて起動をするか確認ができますが、こちらは復旧率は低い状態ですね。

 

対処法は?

iPhoneは上記でも記載させていただきましたが購入時のストレージは変えることができないため、購入して頂くときは大きい容量のものを購入して頂き、アップデート前はできるだけストレージに余裕を持っていただくことをおすすめします

さらに、こまめにアップデートをして頂くとより安全にデータを守ることができますので参考になればと思います!

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