iPhone(アイフォン)修理 西梅田 大阪駅前第4ビル

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郵送修理

便利な郵送修理のご案内。

[2020.03.10] スマホスピタル大阪駅前第4ビル

カテゴリー:郵送修理

修理はしたいけど近くに店舗がない。

店舗はあるけど修理端末を持ち込む暇がない。

そんな時にオススメしたいのがスマホスピタルの郵送修理です。

郵送修理を活用すれば自宅から修理の申し込みをして

完了後の受取や料金の支払いまで自宅で出来るので大変便利です。

ここでは郵送修理の大まかな流れをご説明させていただきます。

yuubin_takuhaiin_man2 便利な郵送修理のご案内。

1:最初は店舗に連絡

郵送修理を利用時の一番最初にしていただく事は

修理を依頼する店舗に連絡です。

連絡をしていただいた時に修理内容の確認と修理料金のご案内、

修理端末の梱包や発送についての注意点などをご説明させていただきます。

事前のご連絡がトラブル防止のため重要になりますので

郵送修理を利用する場合は必ず事前にご連絡をお願いします。

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2:修理端末の梱包と発送

次は修理端末の発送準備です。

発送に使う箱は修理端末がすっぽり入るサイズをご用意お願いします。

修理端末はエアパッキン(ぷちぷち)などを使ってしっかり目に梱包をお願いします。

梱包がしっかりしていないと輸送時に破損の原因となる恐れがあります。

破損してしまうと追加で修理が必要になったり、

状況によっては修理不可になる場合もあります。

箱には修理端末と一緒にメモ書きを同封お願いします。

メモには

①:お名前

②連絡先

③:返送先住所

④:修理内容

⑤:画面ロック解除のパスワード(設定している場合)

⑥:その他ご質問など

以上を記入お願いします。

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※レターパックについて

レターパックは精密機器の輸送を前提としたサービスではない為、

修理端末の発送にレターパックを利用すること自体が破損の原因となります。

修理端末の発送にレターパックは絶対に利用しないでください。

 

3:端末の修理

修理端末が店舗に届き次第、お客様へご連絡させていただきます。

※お客様へ連絡がつき次第、修理作業開始となります。

その際に届いた修理端末の状態を確認させていただき、

修理内容がご申告と異なる場合は必要な修理や料金、

修理に必要な日数などのご説明をさせていただきます。

※修理に掛かる日数は機種や修理内容によって即日完了~数日かかる場合があります。

修理が完了次第、お客様へご連絡させていただき、

端末を指定の住所へ発送させていただきます。

ちなみに修理料金が7,000円を超える場合、

返送時の送料をサービスさせていただきます。
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4:修理料金のお支払い方法と動作確認

修理料金のお支払い方法は代金引き換えになりますので、

お届けの配送業者へお支払いお願いします。

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端末の受け取り後は速やかに動作確認をお願いします。

動作確認をしていただき何か気になる事があればお気軽にお問い合わせをお願いします。

以上が郵送修理の大まかな流れになります。

お困りの際は便利な郵送修理をご活用ください!

スマホスピタル第4ビル

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル大阪駅前第4ビル店の詳細・アクセス

〒 530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4大阪駅前第4ビル B2階35号

営業時間 10:00~21:00(定休日なし)

電話番号 050-5358-7893

E-mail info@iphonerepair-hilton.com

オンライン予約 スマホスピタル大阪駅前第4ビル店 WEB予約 >>

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